Política de Cashback
O Moon Club é o programa de cashback da Moon Basics, criado para oferecer benefícios exclusivos a nossos clientes. Esta política foi desenvolvida para garantir clareza e transparência sobre as regras de funcionamento e utilização do cashback.
💡 COMO FUNCIONA
- A cada compra realizada no site, você recebe 15% de cashback sobre o valor total do pedido.
- O valor é calculado após a confirmação do pagamento e fica disponível para sua próxima compra.
⏳ VALIDADE
- O cashback tem validade de 45 dias a partir da data da última compra.
- Após esse prazo, o crédito expira automaticamente e não poderá mais ser utilizado.
📦 REGRAS DE UTILIZAÇÃO
Para garantir o uso correto do benefício, observe as condições abaixo:
- O pedido em que o cashback será utilizado deve ter valor mínimo de 4 vezes o valor do crédito disponível.
- O cashback deve ser utilizado integralmente em uma única compra – não é permitido o uso parcial ou fracionado.
- O crédito é pessoal e intransferível, vinculado ao CPF e à conta de e-mail do cliente.
- Não é possível acumular diferentes créditos de cashback entre si.
- O cashback não é cumulativo com vale-trocas e cupons de desconto.
- O benefício é válido em todo o site, incluindo a categoria SALE.
❗ OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
- O cashback não pode ser convertido em dinheiro.
- Em caso de cancelamento ou devolução da compra que gerou o crédito, o valor do cashback será automaticamente cancelado.
- Campanhas promocionais podem ter condições diferenciadas, que serão informadas na página da ação.
Se restarem dúvidas, nossa equipe de atendimento está disponível para ajudar 💫 Entre em contato pelo e-mail atendimento@moonbasics.com.br ou WhatsApp +55 31 99825-3491.
